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- ENERGIE FÜR DICH & DEINE KUMPELS
Ein Umzug bringt viele Aufgaben mit sich – einer der wichtigsten Punkte: die rechtzeitige Ummeldung Ihrer Energieversorgung! Damit Strom und Gas auch im neuen Zuhause zuverlässig fließen und Sie nur das zahlen, was Sie wirklich verbrauchen, unterstützen wir Sie mit unserem Umzugsservice.
Ab dem 6. Juni 2025 gelten neue gesetzliche Vorgaben: Der Wechsel des Energieversorgers muss werktags innerhalb von 24 Stunden technisch möglich sein – rückwirkende An- oder Abmeldungen sind dann nicht mehr erlaubt.
Damit Sie entspannt umziehen können, helfen wir Ihnen dabei, alle Fristen einzuhalten und Ihre Energieversorgung nahtlos zu organisieren. Ob Mieter, Vermieter oder Eigentümer – wir sind für Sie da.
Die neuen Vorgaben sind technisch, kompliziert – und auf den ersten Blick verwirrend. Deshalb lassen wir Sie damit nicht allein. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne dabei, alle Vorgaben einzuhalten und sicherzustellen, dass nur Ihr eigener Verbrauch abgerechnet wird.
Ganz konkret: Informieren Sie uns zwingend mindestens 14 Tage vor Ihrem Umzug, damit wir sicherstellen können, dass:
Egal ob Mieter, Vermieter, Eigentümer oder Hausbesitzer – diese Regelung gilt für alle.
Denn „24h-Lieferantenwechsel“ bedeutet nicht, dass Sie Ihren Vertrag innerhalb von 24 Stunden kündigen können. Diese Regelung betrifft nur die technische Abwicklung im Hintergrund – nicht Ihre Kündigungsfrist!
Was ist zu tun:
Mit unserem Tarifrechner finden Sie einfach und bequem den optimalen Tarif für Ihr neues Zuhause. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren geschätzten Jahresverbrauch in unseren Tarifrechner ein (alternativ können Sie auch die Anzahl der Personen in Ihrem Haushalt angeben) und Sie erhalten einen Überblick über alle verfügbaren Tarife.
Neben dem Abschluss Ihrer Energieversorgung im neuen Zuhause übernehmen wir selbstverständlich auch die Kündigung und Abrechnung Ihres bisherigen Vertrages und halten Sie über alle weiteren Schritte auf dem Laufenden.
Für die Abmeldung Ihres Energiebezuges nutzen Sie bitte das nachfolgende Formular:
Wir beliefern Sie auch gerne in Ihrem neuen zu Hause. Mit unserem Tarifrechner finden Sie einfach und
bequem den optimalen Tarif.
Egal ob WG-Zimmer oder Mini-Apartment: Hauptsache die ersten eigenen vier Wände! Wer einige Dinge beachtet und richtig plant, erlebt einen guten Start.
Ihr Stromvertrag bleibt bestehen und Sie riskieren, weiterhin für den Energieverbrauch in der alten Wohnung aufzukommen.
Sie werden automatisch in die Grundversorgung eingestuft – zu den dort gültigen Konditionen. Ein späterer Wechsel in einen günstigeren Tarif ist zwar möglich, aber rückwirkend kann kein anderer Anbieter mehr übernehmen.
Am besten sobald der Umzugstermin feststeht – mindestens jedoch 14 Tage vorher.
Nur Ihre Vertragskontonummer, die Adresse der alten Wohnung, Ihre Zählernummer und das Auszugsdatum. Für die Anmeldung der neuen Wohnung zusätzlich die neue Adresse und das Einzugsdatum.
Bitte lesen Sie den Zählerstand am Tag des Aus- und Einzugs ab und teilen Sie ihn uns mit – das geht auch bequem mit Foto über unser Formular.
Nein, aus rechtlichen Gründen benötigen wir Ihre Kündigung schriftlich – am besten über unser Online-Formular oder per E-Mail.
Nein, der „24h-Lieferantenwechsel“ betrifft nur die technische Abwicklung des Anbieterwechsels im Hintergrund. Ihre vertraglichen Laufzeiten und Kündigungsfristen bleiben davon unberührt.
Nein. Eine rückwirkende An- oder Abmeldung ist künftig nicht mehr möglich. Nur wer frühzeitig meldet, kann sicherstellen, dass nur der eigene Verbrauch abgerechnet wird.
Nein, nicht unbedingt. Für die An- oder Abmeldung benötigen wir vor allem Ihre Kundennummer, die Adresse, das Ein- oder Auszugsdatum und die Zählernummer. Die MaLo-ID ist vor allem für den technischen Wechselprozess zwischen Energieversorgern relevant – z. B. bei einem Anbieterwechsel. Sie finden Sie auf Ihrer Rechnung oder Vertragsbestätigung. Sie wird vom Netzbetreiber vergeben. Wenn Sie Ihre MaLo bei der Hand haben, geben Sie diese gerne an. Sie beschleunigt den Wechselprozess.
Gern versorgen wir Sie in Ihrem neuen Zuhause oder in Ihrem neuen Geschäft mit Energie. Wir beliefern Sie zuverlässig mit Strom und Gas. Mit unserem Tarifrechner finden Sie einfach und bequem den optimalen Tarif. Selbstverständlich beraten wir Sie auch gern telefonisch. Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 03771 5566-33.
Auch nach Ihrem Umzug können Sie gern Kunde bei uns werden. Wir halten für jeden Bedarf den passenden Tarif bereit. In unserem Tarifrechner können
Sie ganz bequem online Ihren Wunschtarif wählen. Wir kümmern uns um den Rest.
Oder Sie rufen uns einfach an und wir finden gemeinsam heraus, welcher Tarif am besten zu Ihnen passt. Wir sind unter unserer Servicenummer 03771
5566-33 gern für Sie da.
Gern schließen wir mit einem neuen Kunden einen neuen Vertrag ab. Da Ihr Vertrag personengebunden ist, können wir ihn aus rechtlichen Gründen leider
nicht direkt übertragen.
Bitte nehmen Sie für weitere Fragen telefonisch Kontakt mit uns auf.
Sie erreichen uns unter unserer Servicenummer 03771 5566-33.
KUNDENSERVICE
Unser Kundenservice freut sich auf Ihre Anfrage.
Telefon: 03771 5566-33
Telefax: 03771 5566-30
Mail: kundenservice@swaue.de