Sehr geehrte Kunden,
derzeit arbeiten wir an der Erstellung Ihrer Jahresrechnung 2023.
Diese wird Sie im Februar 2024 erreichen. Im Rahmen der Abrechnung werden die Abschläge, basierend auf Ihrem Jahresverbrauch für das Jahr 2024 ermittelt und in der erstellten Jahresrechnung mitgeteilt.
Ihr neuer Abschlagsplan ist auf der Jahresabrechnung zu finden. Im Januar ist kein Abschlag zu zahlen.
Die staatlichen Hilfsmaßnahmen zur Abfederung der Energiepreise in Form der sogenannten "Energiepreisbremsen" sind zum 31.12.2023 ausgelaufen.
Ab 01.01.2024 gelten demnach die regulären Preise, diese haben Sie im November 2023 mit unseren Preisanpassungsschreiben erhalten.
Auf Grund von erhöhter Nachfragen an unserem Servicetelefon kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Gern können Sie Ihr Anliegen auch per Mail an uns richten info.vertrieb@swaue.de
Aktuell wird auch unser Tarifrechner überabeitet. Hier bitten wir Sie um etwas Geduld. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Umsetzung.
Für Ihr Verständnis bedanken wir uns.
Ihr Team der Stadtwerke Aue-Bad Schlema
