Anrufer geben sich als Mitarbeiter der Stadtwerke Aue - Bad Schlema GmbH aus.
Derzeit berichten unsere Kunden, dass Sie wieder vermehrt Anrufe erhalten in denen sich die Anrufer als Mitarbeiter der Stadtwerke Aue-Bad Schlema GmbH ausgeben.
Wichtige Hinweise:
Bitte geben Sie niemals ihre Daten am Telefon preis!
Bereits mit nur wenigen Daten, wie beispielsweise der Zählernummer, können ungewollte Versorgerwechsel herbeigeführt werden! Als Ihr Versorger kennen die verantwortlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Stadtwerke Aue – Bad Schlema GmbH alle relevanten Daten und fragen diese keinesfalls telefonisch ab! Man sollte generell telefonisch keine Informationen wie Zählernummer oder Bankverbindung weitergeben und vermeintliche Energieberater nicht in die Wohnung lassen.
Bei Fragen können Sie sich an unser Kundenbüro unter Tel. 03771/ 55 66 33/-39 wenden.
Für all jene, die sich zu einem Vertrag drängen lassen haben, gilt das Widerrufsrecht. So hat jeder Kunde bei Haustürgeschäften das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den so geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Bei Problemen kann sich der Kunde auch an die Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel.: 030/ 2757 240-0,info@schlichtungsstelle-energie.de wenden.
