Liebe SWA-Kunden,
in letzter Zeit melden uns viele Kundinnen und Kunden, dass sie von angeblichen Mitarbeitern unseres Unternehmens angerufen werden. Diese Anrufer erfragen geschickt Kundendaten, um später einen neuen Gas- oder Stromvertrag abzuschließen. Das geschieht meist so geschickt, dass man es selbst gar nicht sofort merkt.
Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen sind uns sehr wichtig. Wenn es um Ihre Daten geht, kommunizieren wir nur schriftlich mit Ihnen!
Dennoch möchten wir Ihnen hier ein paar wichtige Hinweise mitgeben:
- Geben Sie niemals Ihre Zählernummer oder persönliche Daten am Telefon heraus.
- Falls Sie einen derartigen Anruf erhalten, legen Sie bitte sofort auf.
- Sollten Sie bereits einen Vertrag am Telefon abgeschlossen haben, widerrufen Sie diesen schnellstmöglich. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage!
Sie sind sich unsicher? Melden Sie sich! Wir unterstützen Sie selbstverständlich in einem solchen Notfall!
Unser Kundenservice berät Sie unter 03771 5566-33 oder per Email unter Kundenservice@swaue.de. Natürlich können Sie uns auch in unserem neuen Kundenservicecenter in der Mühlstr. 4 in 08280 Aue-Bad Schlema besuchen.
